O pabx integrado ao whatsapp transforma o atendimento multicanal em sua empresa, garantindo eficiência, redução de custos e melhor experiência aos clientes. Confira as vantagens e como implementar.
VoIP WhatsApp são essenciais para integrar canais e melhorar o atendimento multicanal nas empresas. Veja como unir essas tecnologias e estratégias para resultados eficazes.
Descubra as vantagens da ligação convencional para empresas B2B e como ela pode integrar o atendimento multicanal para otimizar comunicação e eficiência empresarial.
Entenda como o monitoramento de atendimentos em tempo real pode revolucionar o suporte ao cliente, trazendo agilidade, qualidade e eficácia para sua empresa.
Conheça como as soluções da Open New revolucionam o atendimento multicanal, integrando VoIP, CRM e priorizando a segurança de dados para maior eficiência e satisfação dos clientes em sua empresa.
A segurança de dados no atendimento digital tornou-se uma das maiores preocupações das empresas que usam canais como WhatsApp, chat em sites e redes sociais para se comunicar com clientes. À medida que a digitalização avança, cresce também o volume de dados sensíveis que circulam por essas plataformas. Nome, CPF, endereço, dados bancários e históricos …
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O que é o Atendimento 24 Horas Automatizado e por que ele importa? O atendimento 24 horas automatizado é uma solução cada vez mais essencial para empresas que desejam estar disponíveis a qualquer momento, sem depender exclusivamente de uma equipe humana. Com o crescimento das interações digitais e da expectativa por respostas imediatas, estar online …
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Introdução O monitoramento de atendimento em tempo real é essencial para qualquer empresa que busca oferecer um atendimento mais ágil, eficiente e com foco total na experiência do cliente. Dessa forma, você acompanha as operações enquanto acontecem, toma decisões rápidas e corrige falhas antes que impactem o cliente. Neste guia, você entenderá como funciona o …
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