Certamente, a integração de CRM e VoIP é um verdadeiro divisor de águas para empresas que buscam excelência no atendimento ao cliente. Ao unir as funcionalidades de um sistema telefônico empresarial com as capacidades de um CRM robusto, as empresas ganham uma poderosa ferramenta para otimizar processos e proporcionar uma experiência superior aos seus clientes. …
Certamente, na era digital em que vivemos, a comunicação é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a evolução tecnológica, surgiram diversas soluções inovadoras para aprimorar a comunicação empresarial, e uma delas é a Telefonia VoIP. Por isso, neste post, vamos explorar o fascinante mundo do VoIP, também conhecido como Telefonia IP, …
O que é a Telefonia VoIP e como essa tecnologia funciona? Leia mais »
A Telefonia VoIP surge como uma solução inovadora e altamente vantajosa. Com seus recursos avançados, como gravação de chamadas e integração de CRM, a VoIP oferece não apenas uma comunicação clara e eficiente, mas também uma série de benefícios adicionais. Entre eles, destacam-se a economia de custos significativa em relação aos sistemas tradicionais de telefonia …
Como a Telefonia VoIP pode melhorar o Atendimento ao Cliente? Leia mais »
A telefonia em ramal virtual é uma solução que permite a comunicação entre diferentes dispositivos, como smartphones, computadores, telefones IP ou convencionais, usando a internet como meio de transmissão. Essa tecnologia pode melhorar a experiência de atendimento da sua empresa de várias formas, como: O que é telefonia em ramal virtual? A telefonia em ramal …
Hoje em dia é muito simples fazer uma ligação para alguém que está distante, sem a utilização de créditos de operadora, ou até mesmo enviar uma mensagem de áudio quando não tem muito tempo para digitar. Mas você sabe como isso é possível? Isso acontece por conta de um recurso tecnológico chamado Voice over Internet …
Uma das palavras do momento é adaptabilidade. Cada vez mais, as empresas estão se atualizando quanto às tecnologias disponíveis para executarem seus trabalhos, sem sequer precisar de um ponto fixo para a equipe trabalhar, sendo cada vez mais comum a prática do trabalho remoto. A telefonia Voip é uma dessas tecnologias que, desde o seu …
Como a tecnologia Voip vem auxiliando no Atendimento Remoto Leia mais »
Milhares de empresas Brasil afora pretendem continuar trabalhando remotamente mesmo no pós-pandemia, visto que o home office se mostrou um regime de trabalho muito mais vantajoso que o presencial em diversas áreas e nos mais variados segmentos. Mas como otimizar a dinâmica do home office para que ele se torne mais efetivo na questão da …
O que é VoIP? Voip é a abreviatura de Voice Over Internet Protocol, que significa voz sobre protocolo de internet em português ou telefonia IP, simplesmente. Uma das principais vantagens do VoIP são as tarifas das chamadas; significativamente mais baixas do que as cobradas pelas companhias telefônicas tradicionais. Cada pacote é marcado com seu endereço …
