Conheça o nosso blog e fique por dentro das novidades da Open New
Introdução As mensagens automáticas no WhatsApp são essenciais para empresas que querem agilizar o atendimento, melhorar a experiência do cliente e ganhar produtividade. Elas permitem que o cliente receba respostas imediatas, mesmo fora do horário comercial, e ajudam a organizar o fluxo de conversas. Neste artigo, você vai entender como
Introdução O monitoramento de atendimento em tempo real é essencial para qualquer empresa que busca oferecer um atendimento mais ágil, eficiente e com foco total na experiência do cliente. Dessa forma, você acompanha as operações enquanto acontecem, toma decisões rápidas e corrige falhas antes que impactem o cliente. Neste guia,
Introdução O chatbot para atendimento automatizado tem se tornado uma ferramenta essencial para empresas que desejam ganhar agilidade, reduzir custos e oferecer uma experiência de atendimento mais rápida e eficiente. Com ele, é possível iniciar conversas, filtrar demandas e encaminhar o cliente ao setor certo — tudo sem intervenção humana.
Hoje, os clientes esperam atendimento rápido e eficiente em múltiplos canais. Com uma plataforma omnichannel, sua empresa pode integrar WhatsApp, telefone, Facebook, chat online e outros meios de comunicação em um só lugar, otimizando o suporte e aumentando a satisfação do cliente. Se sua empresa deseja oferecer um atendimento mais
Atender o cliente de forma ágil e eficiente é um grande diferencial competitivo. O atendimento omnichannel permite que sua empresa integre todos os canais de comunicação, oferecendo uma experiência fluida e sem interrupções para o consumidor. Se você deseja fidelizar clientes e aumentar suas vendas, investir no atendimento omnichannel pode
Nos últimos anos, o trabalho remoto deixou de ser uma tendência e se tornou uma realidade para empresas em todo o mundo. A necessidade de manter a comunicação eficiente e segura entre equipes que trabalham de diferentes locais aumentou exponencialmente, e é nesse contexto que as tecnologias como o VoIP
Introdução As mensagens automáticas no WhatsApp são essenciais para empresas que querem agilizar o atendimento, melhorar a experiência do cliente e ganhar produtividade. Elas permitem
Introdução O monitoramento de atendimento em tempo real é essencial para qualquer empresa que busca oferecer um atendimento mais ágil, eficiente e com foco total
Introdução O chatbot para atendimento automatizado tem se tornado uma ferramenta essencial para empresas que desejam ganhar agilidade, reduzir custos e oferecer uma experiência de
Hoje, os clientes esperam atendimento rápido e eficiente em múltiplos canais. Com uma plataforma omnichannel, sua empresa pode integrar WhatsApp, telefone, Facebook, chat online e
Atender o cliente de forma ágil e eficiente é um grande diferencial competitivo. O atendimento omnichannel permite que sua empresa integre todos os canais de
Nos últimos anos, o trabalho remoto deixou de ser uma tendência e se tornou uma realidade para empresas em todo o mundo. A necessidade de
Nos últimos anos, muitas empresas têm buscado maneiras de otimizar suas operações, reduzir custos e melhorar a eficiência na comunicação. Uma das tecnologias que mais
Para as empresas que desejam não apenas reduzir custos com telefonia, mas também melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a eficiência operacional, a combinação
Com o crescimento da digitalização e o aumento das ameaças cibernéticas, a segurança de dados se tornou uma prioridade para empresas de todos os tamanhos.
Sistemas integrados serão a base da competitividade empresarial em 2025. A capacidade das organizações de se adaptarem a um mercado cada vez mais dinâmico e
A telefonia VoIP está se tornando cada vez mais popular entre empresas de todos os tamanhos. Um dos maiores atrativos do VoIP (Voice over Internet
Nos últimos anos, o comportamento dos consumidores evoluiu drasticamente, e o modo como eles interagem com as empresas mudou. Atualmente, os clientes desejam interações rápidas,
Nos últimos anos, o trabalho remoto se tornou uma realidade consolidada para empresas de diversos setores. No entanto, para que as equipes consigam manter uma
No cenário de negócios atual, em que a interação com o cliente é um fator decisivo para o sucesso, oferecer uma experiência de comunicação eficiente
Certamente, a integração de CRM e VoIP é um verdadeiro divisor de águas para empresas que buscam excelência no atendimento ao cliente. Ao unir as
Certamente, na era digital em que vivemos, a comunicação é um pilar fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Com a evolução tecnológica, surgiram diversas
No mundo empresarial atual, a comunicação eficaz é a chave para o sucesso. Neste cenário, as empresas estão cada vez mais recorrendo a soluções inovadoras
A Telefonia VoIP surge como uma solução inovadora e altamente vantajosa. Com seus recursos avançados, como gravação de chamadas e integração de CRM, a VoIP
Você já ouviu falar sobre Telefonia VoIP e Telefonia Convencional, mas sabe realmente qual é a diferença entre elas? Se não, este post é para
Bem-vindo ao nosso blog, onde você pode mergulhar no fascinante mundo da Telefonia VoIP. Hoje vamos descobrir as vantagens que esse sistema oferece para empresas
