Como mapear e melhorar cada etapa da jornada do paciente para um atendimento excepcional
Quando se trata de atendimento na área da saúde, a qualidade do cuidado não é o único fator que importa. A experiência do paciente também é crucial para garantir que os pacientes se sintam confortáveis, seguros e bem atendidos. Então, para proporcionar um atendimento excepcional, é fundamental mapear e melhorar cada etapa da jornada do …
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