25 de julho de 2025

ura por voz atendimento automatizado com reconhecimento de voz

URA por Voz: Agilidade e Atendimento Inteligente na Sua Empresa

A URA por voz é uma poderosa tecnologia que melhora consideravelmente a experiência do cliente. Ao utilizar reconhecimento de voz ou DTMF (teclado telefônico), esse sistema automatizado permite que o usuário navegue por opções de atendimento, receba informações e seja direcionado ao setor correto — tudo sem a necessidade de interação humana. Essa ferramenta facilita …

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Integração VoIP e CRM com ilustração de painel digital em tons de verde

Integração VoIP e CRM: Reduza Erros no Atendimento

A experiência do cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer negócio. E, quando se trata de comunicação, ter processos rápidos, precisos e inteligentes faz toda a diferença. Por isso, a integração VoIP e CRM vem ganhando cada vez mais destaque entre empresas que buscam evoluir sua operação de atendimento e …

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